Chính sách bảo mật

Áp dụng cho website đặt hàng/tư vấn hiện chưa xử lý thanh toán trực tuyến.

1. Thông tin khách hàng chủ động cung cấp

Khi gửi yêu cầu đặt hàng hoặc tư vấn, website có thể lưu họ tên, số điện thoại, sản phẩm quan tâm, size, số lượng, kênh liên hệ mong muốn và nội dung ghi chú.

2. Đánh giá sản phẩm

Khi gửi đánh giá, khách hàng có thể cung cấp tên hiển thị, số sao và nội dung nhận xét. Đánh giá mới được lưu ở trạng thái chờ duyệt và chỉ được công khai sau khi cửa hàng duyệt. Trạng thái “Đã mua” chỉ do quản trị viên xác minh và gắn thủ công.

3. Thống kê truy cập cơ bản

Website ghi nhận thống kê kỹ thuật ở mức cơ bản để biết nguồn truy cập (ví dụ TikTok, YouTube, Facebook, Google, UTM hoặc truy cập trực tiếp), loại thiết bị và một số tương tác như bấm kênh liên hệ, bấm yêu thích hoặc bấm đặt hàng. Dữ liệu thống kê của ứng dụng không chủ động lưu địa chỉ IP hay chuỗi nhận dạng trình duyệt. Một mã phiên ngẫu nhiên chỉ tồn tại trong tab hiện tại được dùng để hạn chế việc đếm lặp khi tải lại trang.

Trạng thái sản phẩm yêu thích có thể được lưu cục bộ trên trình duyệt để biểu tượng trái tim được giữ lại. Website không dùng danh sách yêu thích này để xác định danh tính khách hàng.

4. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để liên hệ, xác nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, xử lý đơn hàng và đánh giá hiệu quả các nguồn truy cập như TikTok, YouTube, Facebook, Google hoặc truy cập trực tiếp.

5. Thanh toán

Phiên bản hiện tại không thu thập thông tin thẻ và không xử lý thanh toán trực tuyến.

6. Lưu trữ và quản trị

Dữ liệu yêu cầu và thống kê được lưu trên máy chủ của website. Khu vực quản trị được bảo vệ bằng mật khẩu và các file dữ liệu không được phép truy cập trực tiếp từ web server.

7. Liên hệ

Email: hotronhanh@gmail.com.

8. Cập nhật chính sách

Khi bổ sung nền tảng quảng cáo, pixel, công cụ phân tích hoặc phương thức thanh toán mới, chủ website cần cập nhật chính sách này cho phù hợp với dữ liệu thực tế được xử lý.